Cxense Display

Returnering af varer

Hvis du ønsker at returnere en vare, gøres følgende:

1. E-mail: Indtast e-mail adressen der er oplyst ved afgivelse af ordre

2. Webordre nummer: Indtast dit webordre nummer.
Du finder webordrenummeret på den ordrebekræftelse du modtog da du købte via vores webshop.

OBS: Har du købt varen i en butik/hos en Louis Poulsen forhandler, skal du henvende dig i den butik, hvor du har købt din Louis Poulsen lampe.

3. Returlabel
Vi sender dig de oplysninger du skal bruge for at returnere din vare, enten med GLS eller med fragtmand.

Generelle betingelser ved returnering

Når vi modtager din returpakke, refunderer vi beløbet på samme betalingskort som er brugt til at gennemføre ordren. Vi refunderer beløbet hurtigst muligt.

Vi ombytter ikke returvarer. Såfremt du ønsker en anden farve/størrelse/model, beder vi dig bestille den nye vare via vores webshop. Så ved du med det samme, om det du ønsker er på lager, og skal ikke vente på behandlingen af din returvare.

Se vores generelle handelsbetingelser her.

 

Følg os her